গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

8baje গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অমানতের মতো। 8baje-তে নিবন্ধন করলে আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় লেখা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ SSL এনক্রিপ্টেড তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ
SSL 256-bit
এনক্রিপশন
শূন্য
তথ্য বিক্রয়
৪৮ ঘণ্টা
তথ্য অনুরোধ সাড়া
সুরক্ষিত সার্ভার
ডেটা স্টোরেজ
সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ: 8baje আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে সব তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
১

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

8baje-তে নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের একমাত্র উদ্দেশ্য হলো আপনাকে সেরা সেবা দেওয়া এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য মোবাইল নম্বর, নাম অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য আইপি, ব্রাউজার, OS নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহার তথ্য বেট ইতিহাস, লগইন সময় সেবা উন্নয়ন ও সাপোর্ট
কেওয়াইসি তথ্য জাতীয় পরিচয়পত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ

আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া কখনো সংবেদনশীল তথ্য — যেমন ধর্ম, রাজনৈতিক মত বা স্বাস্থ্য সংক্রান্ত তথ্য — সংগ্রহ করি না।

২

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগ্রহ করা প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য আছে। 8baje কখনো আপনার তথ্য এমন কাজে ব্যবহার করে না যা আপনি জানেন না বা সম্মতি দেননি।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রল সম্পন্ন করতে এবং লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের দ্রুত ও সঠিক উত্তর দিতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিত করা: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।
  • সেবা উন্নয়ন: আপনার পছন্দ বুঝে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরো ভালো করতে।
  • মার্কেটিং (ঐচ্ছিক): আপনি সম্মতি দিলে প্রাসঙ্গিক বোনাস ও অফার সম্পর্কে জানাতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করতে।
মার্কেটিং অপ্ট-আউট: প্রমোশনাল মেসেজ পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধ করুন অথবা সাপোর্টে জানান। মার্কেটিং বন্ধ করলেও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন আসতেই থাকবে।
৩

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

8baje আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল প্রতিদিন সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সাইটের সব পেজে ২৫৬-বিট এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। ব্রাউজারে তালা চিহ্ন দেখে নিশ্চিত হতে পারেন।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করে রাখা হয়।
  • দুই-স্তর যাচাই: অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক লগইনের ক্ষেত্রে ওটিপি যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: ডিডিওএস আক্রমণ ও অন্য সাইবার হুমকি ঠেকাতে উন্নত ফায়ারওয়াল ব্যবহার করা হয়।
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দিয়ে নিয়মিত সিস্টেম অডিট করা হয়।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের দায়িত্বের সাথে সংশ্লিষ্ট তথ্যেই প্রবেশ করতে পারেন।
আপনার অংশ: আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় আপনারও ভূমিকা আছে। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড রাখুন, কাউকে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে জানান।
৪

তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

8baje কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: Mobile Pay, Nagad, Rocket ইত্যাদির সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি চাহিদার ক্ষেত্রে তথ্য দিতে আমরা আইনগতভাবে বাধ্য।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা অন্য অবৈধ কার্যক্রম সনাক্ত করতে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং বা বিশ্লেষণ সেবার জন্য অংশীদারদের সাথে চুক্তিবদ্ধভাবে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে — তারাও আমাদের গোপনীয়তা নীতি মানতে বাধ্য।

উপরের ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করা হবে না। যেকোনো শেয়ারিং কার্যক্রমের রেকর্ড আমরা সংরক্ষণ করি।

৫

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

8baje ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ হয় এবং পরবর্তী ভিজিটে সুবিধা দেয়।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা ভাষা ও পছন্দ সংরক্ষণ ৩০ দিন
বিশ্লেষণ পেজ ভিজিট ও ব্যবহার পরিসংখ্যান ৯০ দিন
মার্কেটিং প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো (ঐচ্ছিক) ৩০ দিন

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে এতে কিছু সুবিধা কাজ না করতে পারে। মার্কেটিং কুকি বন্ধ করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান।

৬

আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। 8baje আপনাকে নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করে:

👁️
তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারবেন।
✏️
তথ্য সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
🗑️
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
⛔
প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার
মার্কেটিং বা বিশ্লেষণের জন্য তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে পারবেন।
📦
তথ্য নিয়ে যাওয়ার অধিকার
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারবেন।
📩
অভিযোগ করার অধিকার
তথ্য সুরক্ষায় অসন্তুষ্ট হলে সরাসরি আমাদের জানাতে পারবেন।
কীভাবে অনুরোধ করবেন: support@8baje.biz-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকে যোগাযোগ করুন।
৭

শিশুদের গোপনীয়তা

8baje কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে সেবা দেয় না। নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ আমাদের সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যদি কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং আমাদের নজরে আসে, সেই অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

কোনো নাবালক 8baje ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অভিভাবকরা support@8baje.biz-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

৮

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

8baje প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। তবে আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত, বন্ধের পরে সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লেনদেনের তথ্য: আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • কেওয়াইসি ডকুমেন্ট: নিয়ন্ত্রক চাহিদা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • কুকি ও বিশ্লেষণ তথ্য: সর্বোচ্চ ৯০ দিন।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের ২ বছর পর্যন্ত।

মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়যোগ্য করা হয়।

৯

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

প্রযুক্তি ও আইনের পরিবর্তনের সাথে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট হতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইলে এসএমএস বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" সেকশনে উল্লেখ থাকবে। আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। পুরনো নীতির সংরক্ষিত কপি চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা দ্রুত ও সহায়কভাবে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ইমেইল: support@8baje.biz
লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট পাওয়া যায়

অভিযোগ জানানোর সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং বিস্তারিত বিবরণ উল্লেখ করুন। এতে দ্রুত সমাধান পাওয়া যাবে।

8baje-র গোপনীয়তা সুরক্ষার বিশেষত্ব

আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে আমরা যা করি

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। বাইরে থেকে কেউ পড়তে পারে না।
তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ
আপনার মোবাইল নম্বর বা ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না — এটা আমাদের অটল প্রতিশ্রুতি।
সীমিত প্রবেশাধিকার
8baje-র কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যেই প্রবেশ করতে পারেন। অতিরিক্ত তথ্য অ্যাক্সেস সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল
প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখা হয় না। নির্ধারিত মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দিয়ে নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়। দুর্বলতা ধরা পড়লে দ্রুত সমাধান করা হয়।
বাংলায় স্বচ্ছ নীতি
জটিল আইনি ভাষা এড়িয়ে সহজ বাংলায় পুরো গোপনীয়তা নীতি লেখা হয়েছে — যেন প্রতিটি বেটার সত্যিকারের অর্থ বুঝতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ জিজ্ঞাসা

না। আপনার মোবাইল নম্বর কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র বিকাশ বা নগদের মতো পেমেন্ট প্রদানকারীদের কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠানো হয়।

হ্যাঁ। আপনার বেটিং ইতিহাস সম্পূর্ণ গোপনীয়। শুধুমাত্র আপনি এবং আইনি তদন্তের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ এই তথ্য দেখতে পারবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা না থাকলে তথ্য ৫ বছরের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। লেনদেনের তথ্য আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর রাখতে হয়।

শুধুমাত্র আপনি সম্মতি দিলে প্রোমোশনাল মেসেজ পাঠানো হয়। যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে জানিয়ে মার্কেটিং মেসেজ বন্ধ করতে পারবেন।

8baje সুরক্ষিত সার্ভারে তথ্য সংরক্ষণ করে। কোনো প্রযুক্তি অংশীদারের সাথে তথ্য শেয়ার হলেও তা চুক্তিবদ্ধভাবে এবং আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করে করা হয়।
🔒
আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই শুরু করুন

8baje-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা নিন।

SSL সুরক্ষিত
তথ্য বিক্রি নেই
বাংলায় সাপোর্ট
২৪/৭ সহায়তা
English